Splošni pogoji poslovanja

Naši splošni pogoji poslovanja veljajo z oddajo vašega naročila.

Splošno

Vedno velja najnovejša verzija teh splošnih pogojev poslovanja.

Ilustracije, risbe, mere, teže in odtenki barve, ki se pojavljajo v katalogih, na internetnih straneh, v cenikih in v drugih tiskovinah so le informativnega značaja. Zavezujoče so le pismene ponudbe z opisom. Zaradi stalnega razvoja si pridržujemo pravico, da kadarkoli prilagodimo ali spremenimo tehnične podatke in program ponudbe, brez javne objave in posebnega obveščanja.

Sklenitev pogodbe

Naši podatki o izdelkih in cenah med postopkom naročanja, so brez obligacije in brez obveznosti. Z vašim naročilom oddajte obvezujočo ponudbo. Mi sprejemamo to ponudbo takrat, ko dodelimo ponudbi številko naročila. Do tega trenutka imamo zlasti pravico, da odstopimo od dobave naročenih izdelkov v primeru, da niso razpoložljivi. Šele s pisnim sprejemom ponudbe nastaja obveznost za dobavo izdelka.

Dogovori sklenjeni po telefonu ali ustno so veljavni šele po pisni potrditvi.

Cene

Naše ponudbe so brez obligacije in brez obveznosti. Ne odgovarjamo za morebitne napake pri cenah ali opisih izdelkov. Pridržujemo si pravico spremembe izdelkov in cen, ki so v skladu s spremembami na trgu.

Vse navedene cene na naših internetnih straneh vključujejo DDV, razen kjer je drugače navedeno na dokumentu. Pridržimo si pravico za spremembe cen, napake v tisku in pomote. Blago dobavljamo po cenah, ki veljajo na dan dobave. Vse cene so informativne narave, pravno zavezujoče so le oštevilčene ponudbe z žigom in podpisom oseb pooblaščenih za podpisovanje.

Dostava in transportni stroški

Dostava poteka po dogovoru in po pisni potrditvi, načeloma dostavljamo blago, ki je na zalogi v roku dva delovna dneva. Transport organiziramo mi, razen kadar je drugače dogovorjeno. Stroški transporta so v breme kupca, razen če je bilo pisno drugače dogovorjeno, ali je kupec pogodbena stranka.

Plačilni pogoji

Vsa plačila se izvedejo na račun:

Deželna Banka Slovenije
TR 19100 001 0000 269

Prosimo upoštevajte, da morate prevzeti morebitne stroške transakcije, da bo celoten znesek prispel na zgoraj navedeni račun.

Garancija

Če v pisni ponudbi ne piše izrecno drugače, velja garancijski rok 1 leta. Garancija ne velja za poškodbe zaradi navadne obrabe, preobremenitve, zlorabe, zanemarjanja nege in neupoštevanja navodila za uporabo. Naša garancijska dolžnost preneha, če je bil izdelek spremenjen s tretje strani. Vidne in količinske reklamacije je treba prijaviti takoj po dostavi ali najkasneje v 48 urah po prevzemu blaga, skrite pomanjkljivosti je treba pisno prijaviti takoj po odkritju, vendar najkasneje do izteka garancijskega roka. Garancija ne krije transportnih poškodb, za katere odgovarja izključno prevoznik. Naše obveznosti iz naslova garancije, krijejo izključno izdelek, katerega neamortizirani del bomo odobrili z dobropisom oz. vračilom denarja ali na to, da pomanjkljive izdelke po reklamacijskem postopku zamenjamo z nadomestnim izdelkom. V nobenem primeru niso odgovorni za kakršno koli posebno, nenamerno, posredno ali posledično škodo vključno in brez omejitev s škodo zaradi izgube dobička, prekinitve poslovanja, osebne poškodbe, nezmožnosti izpolnitve kakršnekoli obveznosti (tudi ob dobri veri ali ob primerni prizadevnosti), malomarnosti ali kakršnekoli druge gmotne ali drugačne škode, ki izvira iz ali je kakorkoli povezana z uporabo ali nezmožnostjo uporabe izdelkov iz našega prodajnega programa.

Reklamacije

Vse reklamacije se prijavijo pisno, z vsemi zahtevanimi podatki. Za datum prijave reklamacije šteje datum, ko je bil oddan popolnoma izpolnjen obrazec z vsemi podatki. Obrazec reklamacije je na voljo na sedežu podjetja, posredujemo ga po faxu ali pošti.

Dobavljivost blaga

Obvezujemo se dobaviti vse izdelke katere imamo v našem skladišču. Pridržujemo si pravico nedobave blaga, v primeru da obveznosti kupca niso pravočasno poravnane ali je presežen kreditni limit. O izdelkih, ki niso na zalogi, obvestimo naročnika takoj po emailu ali telefonu. Če nastanejo težave pri dostavi zaradi vpliva višje sile, motnje v obratovanju, stavke ali drugih okoliščin, za katere ne odgovarjamo, primerno podaljšamo dobavni rok.

Lastninski pridržek

Dostavljeni izdelki ostanejo v lasti podjetja Famm Commerce do popolnega plačila.

Kraj izpolnitve, sodna pristojnost, ostali pogoji

Kraj izpolnitve za vse pogodbe, ki jih sklenemo z našimi kupci je Logatec, razen če je drugače pisno dogovorjeno. Sodna pristojnost za vse zahteve iz poslovanja, še posebej za naše dostave, je Ljubljana, tudi če so tretja podjetja izvedla dostave za nas. Sodna pristojnost velja tudi za spore o nastanku in veljavnosti pogodb. Velja izključno pravo Republike Slovenije.

Shranjevanje podatkov

Podatke kupcev hranimo na sedežu podjetja v skladu z zakonom o varovanju podatkov.

Končne odločitve

V primeru, da so posamezni pogoji ali več pogojev teh splošnih pogojih poslovanja neveljavne, se veljavnost pogodbe ne spremeni.

Pridržujemo si pravico, da lahko kadarkoli spremenimo splošne pogoje poslovanja.